1. Faça um pedido
Depois de concluir seu pedido, processaremos a confirmação do pedido imediatamente. Você receberá um e-mail de confirmação do pedido e seu pedido foi enviado com sucesso.
2. Confirme o pedido
Tempo de confirmação do pedido: 1-2 dias úteis
Durante a fase de confirmação do pedido, nossa equipe analisará cuidadosamente as informações do seu pedido para garantir a precisão. Se houver alguma informação que precise ser verificada, nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato com você imediatamente.
3. Processamento de envio
Após a confirmação do pedido, processaremos o envio dentro de 3 a 5 dias úteis. Antes do envio, você receberá uma notificação de envio com informações de rastreamento do pedido para que possa sempre saber o status do seu pedido.
4. Etapa de transporte
Envio padrão: Chegada dentro de 7 a 14 dias após o envio (usando DHL, FedEx).
Frete grátis: Chegada dentro de 12 a 24 dias após o envio (usando EMS).
Durante a fase de envio, você pode rastrear a localização de suas mercadorias em tempo real por meio de informações de rastreamento de pedidos para garantir que está totalmente ciente do status do seu pedido.
5. Custos de envio
Envio Padrão: As despesas de envio são calculadas automaticamente com base no peso do pedido e no destino.
Frete grátis: Cobriremos todo o custo do frete grátis.
6. Área de transportes
Apoiamos envios em todo o mundo, garantindo que você possa desfrutar de nossos serviços onde quer que vá.
